Notre service SAV, dépannage et intervention machine outils
Notre équipe intervient rapidement sur votre site pour la maintenance préventive ou corrective de vos machines.
Nous veillons à vous offrir une grande réactivité pour le dépannage de vos machines-outils dans le seul but de réduire vos temps d’arrêt.
Notre expertise en SAV, dépannage et intervention machine outils
- Diagnostic de panne sur le circuit de commande.
- Recherche de court-circuit.
- Remplacement ou adaptation de composants type contacteur, relais, chaîne d’arrêt d’urgence, barrières immatérielles, alimentation.
- Diagnostic de panne sur la boucle d’asservissement.
- Remplacement ou adaptation système de mesure (codeur ou règle), variateurs et câble de liaisons.
- Diagnostic de panne sur la commande numérique.
- Remplacement CN , sauvegarde, Ghost, alimentation, piles, ventilateurs, paramétrage.
- Remplacement écran, pupitre HMI.
- Intervention mécanique, hydraulique, pneumatique de courte durée.
- Mise en conformité machine.
Premier contact
Votre machine vient de tomber en panne ? C’est le moment de nous contacter par téléphone pour nous expliquer votre problème.
Diagnostic téléphonique ou déplacement
Le diagnostic peut s’effectuer par téléphone. Si le problème est plus complexe, nous pouvons intervenir directement chez vous pour identifier l’origine de la panne.
Réparation
Si nous n’avons pas besoin de commander une pièce, nous procédons directement à la réparation. Si une pièce est défectueuse, nous recherchons une solution pour trouver le modèle d’origine ou une équivalence.
Satisfaction client
Enfin, nous nous assurons de votre satisfaction client en veillant à ce que votre moyen de production soit correctement remis en ordre de marche.
Pourquoi faire confiance à FDMO pour le dépannage de vos machines outils ?
Diagnostic précis
Un diagnostic erroné au départ peut engendrer des coûts supplémentaires et un arrêt prolongé du moyen de production.
Pièces officielles
Toutes nos pièces détachées utilisées pour le dépannage sont des pièces officielles et en ordre de marche.
Tarif horaire compétitif
Nous mettons tout en œuvre pour réaliser un diagnostic précis et trouver la solution la moins onéreuse pour éviter toute surfacturation.
Relation de confiance
Nous tenons à construire avec vous une relation de confiance, dans l’échange et la bienveillance.
Expertise
Nos techniciens, concernés, disponibles, confirmés et compétents, mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.